Chia-Tyan Yang 楊佳恬

Pianist. Storyteller.

奧地利的勞動人口
酸恬苦辣

奧地利的勞動人口

小小年紀就到奧地利唸書的我,一直認為奧地利是個超級落後的國家,禮拜天什麼店都沒開,無聊死了。

許多服務業或是商店幾點關就是幾點,絕對不通融放最後幾分鐘趕來的客人進門,醫生也幾乎沒有晚上有門診的,更不要說週末假日了 (就只能跑醫院了)。

我也曾經問過奧地利朋友,這樣禮拜天還有放假都沒有商店可以逛,你們不會覺得很無聊嗎?朋友不解的望著我,說,所以才要平常就把東西買好啊,平日商店也有開啊。有一個朋友更是直接回答我:

你不覺得禮拜天放假心裡只想著要逛街,沒有其他的休閒方式很悲哀嗎?

我印象很深的一個經歷是發生在高中同學家裡,她媽媽很和善,但是管教非常嚴厲也很有原則,她就非常堅決反對週末去買超市購物,她說這是平日可以找時間做的,週末就是我們家人一起休息或是出去遊玩的時間。她們家的購物是會分配的,比如說我同學就是負責放學回家前要買牛奶還有麵包。有一次我週日到她們家做客,結果喝咖啡時,發現牛奶用完了。同學的媽媽有點不高興了,同學答,我前幾天放學回家忘記買。那我現在去附近加油站買啊。

我也覺得沒什麼,結果同學媽媽竟然對她說,你不准去。這是妳的工作,妳之前忘記了,那麼妳現在就是沒有牛奶可喝。

我記得他們大吵了一架,我那時覺得同學媽媽是在太誇張了,有必要為了一瓶牛奶這樣嗎?我也婉轉的挺同學,我說,台灣一天二十四小時,我隨時想要喝牛奶,出們轉個彎就一堆超商。媽媽聽了我的解釋,想了一想,說,當然隨時都可以買牛奶是一件很方便的事情,但是她覺得人會變得懶惰安逸。我覺得同學媽媽有點偏激,就沒有多說什麼了。

我以前覺得這裡超沒有服務觀念、不體貼顧客、病患,也不懂得賺錢之道。長大之後,我在這裡落地生根,出了社會,漸漸的,我的觀念也被改變了。雖然我還是不太認同我高中同學媽媽,但是現在比較能夠了解她的觀念了。

奧地利是觀光業蓬勃的國家,為了這個opening hours常年來也是爭吵不休,認為應該放寬營業時間的言論也不斷。以前在維也納一區(也就是觀光客最多的區)住過一陣子,我好奇的與一些店面討論過,問他們,週日不開店,那麼多觀光客,不覺得這樣白白失去許多商機嗎?!我得到的回答清一色都是:難免會覺得可惜啊,但是開比較久不見得會賺比較多喔~而且願意週末工作的員工有限、又得付高額假日薪水,不然就是我得自己顧店。其實真的不見得划算。而且我也想留一些時間給自己還有家人啊!

以前覺得很不可思議,竟然有人白白放掉客源,現在年紀慢慢有了,越來越能理解他們說的很有道理。我看到的整體是一個社會支撐度非常有力、也非常重視勞工權益的國家,也可以大聲的說我要休息,不會有人說你不耐操。慣老闆不是沒有,但是勞工很懂得保護前人爭取來的權益,所以慣老闆也很難得逞。週日假日也是會有極少數的商店開門啦,當然也會有人因為生活方式只能或是想要上週末假日的班,為什麼不可以?當然可以,只要老闆願意付高額的加班費。而一些拿到政府的許可證,週末假日營業的商店或是超市生意都是好到強強滾(不小心你還會以為是大家在採購年貨哩),但是你不會看到所有的商店都跟進來週末假日營業來搶一杯羹,因為老闆們自己也不想開店。

聽起來,好像真得很懶惰ㄟ,可能會覺得這個國家會不會很沒有競爭力啊。來看看奧地利的國際競爭力吧!歐盟富裕程度排行,奧地利排第四,還在經濟強國德國前面呢。

醫生背負著照顧人民健康的責任,要保證醫療品質,當然不能讓他們過度操勞。比如說我的家醫,她看診的時間就是週一還有週四下午三點到六點。週一、週三、週五就是早上八點半到以十點半。我的家醫其它的時間不是自己教學,或是自己去上課增加知識。你會說,那整天上班的人怎麼去看醫生?!很簡單,就是請假啊,而且公司一定要放你去看醫生、也不能扣你薪水。你當然也可以半夜去藥局把值班的藥劑師喚醒買藥,但是你就要付夜間費用。就像計程車夜間加程一樣,晚上不睡覺為你服務,並不是一件理所當然的事情。

像我自己是freelancer,就算你的工作是接案子的自由業,如果有一段時間一直沒有案子也沒有進帳的話,也可以領失業救濟金呢!(詳情我不知道就是了,自己是覺得好險還沒有遇到都沒進帳的事情發生)。

這樣保護勞動人口的例子不勝枚舉,為什麼這麼做?

因為,沒有人應該為別人賣命。也不該有人要求別人為你賣命。除非你聘用的是傭兵。

Written by Chia-Tyan Yang in 2016/12/25